Warnung vor betrügerischen Haustürgeschäften: Schützen Sie sich und Ihre Daten!

Diese Personen versuchen unter fadenscheinigen Argumenten, Ihre persönlichen Daten zu erlangen, um dann in Ihrem Namen Kündigungen vorzunehmen und neue Verträge abzuschließen. Wir möchten klarstellen, dass diese Personen weder in unserem Auftrag noch mit unserer Zustimmung handeln. Wir arbeiten nicht mit solchen Unternehmen zusammen.
Um Sie vor ungewollten Kündigungen und betrügerischen Haustürgeschäften zu schützen, möchten wir Ihnen einige wichtige Hinweise und Tipps geben:

 

1. Vorsicht bei Haustürgeschäften: Haustürgeschäfte sind Vertragsabschlüsse, die außerhalb von Geschäftsräumen stattfinden, z.B. an Ihrer Haustür. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und nehmen Sie sich die Zeit, das Angebot gründlich zu prüfen.

 

2. Geben Sie keine persönlichen Daten heraus: Seriöse Unternehmen werden Sie niemals an Ihrer Haustür nach sensiblen Daten wie Kontonummern oder Kundennummern fragen. Geben Sie diese Informationen nur heraus, wenn Sie sicher sind, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Vertreter handelt.

 

3. Fordern Sie einen Ausweis: Lassen Sie sich immer einen Ausweis und eine offizielle Legitimation des Unternehmens zeigen. Notieren Sie sich den Namen und die Kontaktdaten des Vertreters.

 

4. Unterschreiben Sie nichts unüberlegt: Unterschreiben Sie keine Dokumente, die Ihnen an der Haustür vorgelegt werden. Bitten Sie darum, die Unterlagen in Ruhe durchsehen zu können oder lehnen Sie es ab, vor Ort eine Entscheidung zu treffen.

 

5. Nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht: Sollten Sie dennoch einen Vertrag abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Senden Sie dazu eine schriftliche Widerrufserklärung an das Unternehmen. Es ist ratsam, den Widerruf per Einschreiben zu senden, um einen Nachweis zu haben.

 

6. Kontaktieren Sie uns bei Unsicherheiten: Wenn Sie unsicher sind oder glauben, Opfer eines unseriösen Haustürgeschäfts geworden zu sein, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir unterstützen Sie bei der Klärung und Rückabwicklung ungewollter Verträge.

 

7. Weitere Informationen und Hilfe: Wenn Sie Opfer eines betrügerischen Haustürgeschäfts geworden sind oder sich unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen, empfehlen wir Ihnen außerdem, sich an die Verbraucherzentrale zu wenden. Dort finden Sie Informationen darüber, was Sie tun können, wenn Ihnen ein Vertrag untergeschoben wurde. Auf der Website der Verbraucherzentrale finden Sie ausführlich hilfreiche Tipps und rechtliche Hinweise.

 

8. Unser Versprechen an Sie: Wir als Ihr regionaler Energieversorger legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Unsere Mitarbeiter werden niemals unaufgefordert an Ihrer Haustür erscheinen, um Verträge abzuschließen oder persönliche Daten zu erfragen.

 

Schützen Sie sich und Ihre Daten vor betrügerischen Machenschaften. Im Zweifelsfall sind wir jederzeit für Sie da.